Гарантия подходит к концу

[RauLex]

цену вопроса узнавал кто-нибудь? разок доехать может и можно

[Stalker_rus]

все есть на их сайте онлайн. подключаете личный кабинет и вперед.

 

[Олег Сорокин]

Добавлю про конец гарантии, если кто хочет заморочиться. Товарищ из Автоимпорта рассказал, что в Major Auto на Новой Риге инженеры-гарантийщики замотивированы в поиске гарантийных случаев. Они имеют хороший процент за выполнение работ по гарантии. Так что, у кого кончается гарантия может съездить к ним на диагностики.

 

Кто-нибудь знает, в Питере есть такие станции, где реально заинтересованы найти гарантийные случаи?

У меня через месяц конец гарантии.

 

И где не на дилере можно проходить ТО без потери качества за адекватные деньги?

Есть Лаура, но они закрыли одну из 2 станций.

[bolee]

Добавлю про конец гарантии, если кто хочет заморочиться. Товарищ из Автоимпорта рассказал, что в Major Auto на Новой Риге инженеры-гарантийщики замотивированы в поиске гарантийных случаев. Они имеют хороший процент за выполнение работ по гарантии. Так что, у кого кончается гарантия может съездить к ним на диагностики.

 

Это еще актуально? Вот гарантия скоро закончится надо бы заморочиться.

[Stalker_rus]

@bolee,

по осени еще было так. сейчас информации нет.

[bolee]

Гарик, спасибо. Это оно?

Запишусь к ним.

[Stalker_rus]

да, но сейчас там все скромнее. остался только сервис. продавать нечего. приемка совмещена с Mazda, так что парковаться лучше сразу возле нее.

[bolee]

Разговаривала с ними, записалась. Я вот думаю, как начать этот разговор про " может вы мне что-нибудь найдёте по гарантии отремонтировать еще успеть". Особого энтузиазма я не услышала. Правда, они подробно узнавали про мои цели)) Разговоры то у них по любому пишутся. Может глупый вопрос, но чего-то я не соображу, как бы так зайти в эту тему. Ай нид хелп. Заранее прошу прощения всех, чувства которых я задеваю данным вопросом.

[Evileagle]

Мне кажется нужно идти к мастеру (вызвать на тэтатэт) , дать либо денег или батл коньяка . И обрисовать ситуацию !

 

 

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Stalker_rus]

там гарантийщики - с лицами бодигардов... особо не подкатишь. а вот бригадиры там вполне коммуникабельные. и приемщики.

 

http://aspekty.net/wp-content/uploads/2014/03/servicio-secreto.jpg

 

или такой, прям похож =)

 

 

@bolee,

 

и сразу с порога надо заявить что хочу присутствовать в ремзоне. с собой фонарик обязательно - чтобы посмотреть если что и перчатки хоз. чтобы не пачкаться. быть готовым, что поглумятся и заставят надеть фирменный халат и оранжевую каску - требования Т.Б. для посетителей ремзоны.

В ремзону - сразу от приемщика, с подгонщиком, через мойку. садитесь на пасс. сиденье и наслаждаетесь процессом. в ремзоне не суетиться, не бросаться под ноги. находиться возле своей машины/подъемника. внимательно смотреть что делают, что смотрят, задавать вопросы. жаловаться на неполадки.

[bolee]

Мне кажется нужно идти к мастеру (вызвать на тэтатэт) , дать либо денег или батл коньяка . И обрисовать ситуацию !

 

 

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Спасибо. Да я понимаю, что как то так. Но не понимаю как конкретно.

 

там гарантийщики - с лицами бодигардов... особо не подкатишь. а вот бригадиры там

 

Воу! Как подробно. И чего? Что мне даст присутствие еще? Это отразится на том что они сделают всё по диагностике, а чтоб понять нашли они там чего или нет, это ж соображать надо)) я конечно не совсем блонди... Но всё же...Жалоб особых нет на машину. Кроме скрежета в районе левого колеса. Тут мне кажется мой вариант всё таки evileagle ближе обрисовал. Просто я так никогда не делала. И как ты говоришь, там определённая категория персонала. Ну в любом случае спасибо за информацию. Посмотрим. Сориентируюсь на месте.

[Stalker_rus]

просто если отдать в ремзону и все - она там постоит, сделают комп. диагностику и выкатят обратно через пару часиков.

дадут распечатку кодов диагностики и попробуют развести на обслуживание тормозов, мойку радиатора, обработку кондиционера или еще какую нибудь бесполезную хрень.

[Alexey_SPb]

Вот тоже задался этим вопросом. Пробег 43500 скоро ТО, гарантия ещё не кончилась. Думаю просто оплатить отдельные услуги не входящие в ТО типа проверки давления турбины, замера компрессии. Как я понимаю если перегородки колец на поршнях развалились, это будет видно по компрессии?

Какие ещё процедуры заказать?

[bolee]

Побывала я у мажоров. Итого кратко: заменили по гарантии трубку охлаждающего масла акпп, заменили уплотнительные кольца и соединительную муфту турбины по отзывной, кд сделали с 50% скидкой. В поиске гарантийных случаев не заинтересованы или тщательно это скрывают)).

 

Подробно:

В общем, качество обслуживания, уровень общения с клиентами и собственно качество выполненных работ для меня вполне устраивающий. Мастер приемщик мне попался прям вообще очень адекватный и не уставший от работы. Для сравнения в Genser совсем грустно: всем всё по барабану пока не задолбаешь их запросами, такие уставшие злые и ленивые. Я, конечно, сначала с напором так зашла, а потом поняла, что мне и так всё сделают, что положено, даже не удобно стало. Посмотрели всё, что я просила, даже напоминать не пришлось, помимо течи охл трубки, нашли еще пару моментов связанных с дтп. Предложили свою гарантию на год за 5900р. покрытие до 1мил., ремонт основных узлов там прописан. Конечно, они подвязывают меня на свое обслуживание, по ценам ТО у них в принципе то же самое, что у всех ОД,(помимо этого они могут ставить неоригинальные запчасти AC Delco), обещали скинуть инфу, еще не сравнивала. Но я всё равно продаю машину, поэтому по большому счету мне всё равно, но на ликвидность повлияет, я так думаю. Но! Для того чтобы ее купить, нужно исправить косяки. Предложили разные варианты, как можно и что сделать. Так что я в процессе. По гарантии решили всё за 2часа (гарантийный или нет случай). Сделали всё за 1день. Про интерес по гарантии вопрос задала, мастер сказал - что это не так.

[Stalker_rus]

Мастер приемщик мне попался прям вообще очень адекватный и не уставший от работы.

Андрей Карпов там очень вдумчивый и адекватный на приемке. Рад, что смогли направить в сервис, который удовлетворил хоть и не все, но часть ожиданий.