dimokM Опубликовано: 14 сентября 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 14 сентября 2014 Обязан ли оф. дилер после проведения работ по гарантийному ремонту предоставить мне документ подтверждающий проведение этих работ??? Если да, то на основании каких нормативов или т.п.? какими док-тами регламентируется данный процесс? Ситуация такая. приехал на сервил для прохождения то1, в "опросном листе" (может не правильно обозвал, то что заполняют при сдаче авто) в графе причины обращения указал: ТО1, + некоторые дефекты с пластиком салона и т.п.. По работе претензий нет, всё устранили, а вот документального подтверждения нет, поставили отметку в сервисную книжку о прохождении то и вручили заказ-наряд, где в выполненных работах указаны были только работы по ТО. Далее когда приезжал только для проведения гарантийного ремонта вообще ни каких док-тов не выдали... как быть? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
SR-Rus Опубликовано: 15 сентября 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 15 сентября 2014 а зачем тебе документы??? работы сделаны это самое главное, по мне так, а документы по гарантийным работам они в GM отправляют и привязывают их к VIN номеру. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
dimokM Опубликовано: 15 сентября 2014 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано: 15 сентября 2014 а зачем тебе документы??? работы сделаны это самое главное, по мне так, а документы по гарантийным работам они в GM отправляют и привязывают их к VIN номеру. ))) на самом деле! а зачем тогда сервисная книжка если данные хранятся в базе? Думаю лишними не будут Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Василий К. Опубликовано: 15 сентября 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 15 сентября 2014 Сервисная книжка, пережиток прошлого.Добросовестные, все заносят в базу... На БМВ вся "книжка" в ключе (брелке) зажигания хранится... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
SR-Rus Опубликовано: 15 сентября 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 15 сентября 2014 Сервисная книжка, пережиток прошлого.Добросовестные, все заносят в базу... На БМВ вся "книжка" в ключе (брелке) зажигания хранится...тоже не понимаю сервисной книжки, её путем и не заполняют, не проще все online вести. ))) на самом деле! а зачем тогда сервисная книжка если данные хранятся в базе? Думаю лишними не будут если это так важно то у мастера приемщика попроси, чтобы сделали копию, не откажут Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Денис779 Опубликовано: 15 сентября 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 15 сентября 2014 Делал ТО-1. По отзывной перепрошили климат контроль, в наряде указали работу и норма часы с расценками, а в графе для клиента указали - гарантийные работы (ноль рублей)В сервисной книжки не отражали, но всё вносилось в комп. Я думаю что по просьбе клиента могут заказ наряд и на руки отдать, хотя мне и так его вручили. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.