Проблемы с новым автомобилем, У-Сервис+

[Dacent4x4]

Добрый день!

 

Только зарегистрировался на этом форуме, чтобы попросить совета. Приобрел автомобиль Opel Insignia в Москве (акт приема-передачи подписал 31.01.2014), ОД У-Сервис+ на Люблинской, седан, полный привод, бензин 249 лошадок, и вроде бы должен был радоваться покупке... Но при первой же поездке обнаружил, что руль при езде по прямой стоит не по центру, а с приличным отклонением влево, и машину тянет вправо. А также то, что не работает блок чтения USB/SD-карты, т.е. никакой навигации и музыки с флешки. После регистрации автомобиля в ГИБДД, отдал машину в ремонт. Блок USB/SD приговорили с замене со сроком поставки запчасти в 5-7 дней и работой в пару часов. Сделали сход-развал и пригласили забрать автомобиль (судя по распечатке все углы в допуске). При пробной поездке заметил, что руль действительно выставили по-центру, но теперь машину ведет влево. Автомобиль оставил дальше на ремонт, сделал запись в книге жалоб и предложений, написал письмо в ccrussia@gm.com, поставив в копию У-Сервис, с изложением проблемы и просьбой помочь. Внешне к автомобилю нареканий не возникает, но кроются мысли и проблемах в подвеске, неправильной геометрии кузова, погнутой балке... или просто сервис не может правильно выставить углы развала-схождения. Кто-нибудь сталкивался с подобным?? Есть мысли писать заявление о расторжении ДКП, если проблемы не будут устранены в ближайшее время, пока не подошел к концу 15-дневный срок. Смущает только то, что автомобиль куплен в кредит, и при этом ещё неизвестно, как отреагирует банк. Да и машинка в целом нравится. Есть ли опыт по данному вопросу? Какой план действий посоветуете? Сейчас автомобиль у дилера в сервисе, скорее всего в скором времени позвонят, скажут вновь, что сделали сход-развал, и предложат его забрать... Может забрать и отогнать на диагностику в другой сервис?

 

Если тема не в той части форума, приношу свои извинения и прошу положить её куда надо

[Dacent4x4]

Забрал вчера автомобиль. Дали распечатку сход-развала. Теперь машинка едет ровно. Ждем транспондер (запчасть, на которой находятся разъемы USB, SD и AUX).

[ment2]

поздравляю с решением проблемы. Но конечно осадок останется. Новая машина сразу проблемы.

[mrempty]

НУ это же у-сервис+. Ничего удивительного

[mazter]

Забрал вчера автомобиль. Дали распечатку сход-развала. Теперь машинка едет ровно. Ждем транспондер (запчасть, на которой находятся разъемы USB, SD и AUX).

Да забей, поздравляю с покупкой. Радуйся. если в остальном по машине нареканий нет, то ЮСБ это мелочь.

[Dacent4x4]

Спасибо!!! За рулем ощущаю кайф от езды, когда починят остальное - радости не будет предела!!! У-Сервис умеет давать хорошие скидки, все остальное под вопросом... Неприятный осадок перерастет в опыт, чтобы больше в будущем не попадать под те же грабли.

[Jupiter in mercure]

Обслуживать машину не обязательно там где купил

Рекомендовать где не буду...

[Ruslan2503]

поздравляю с решением проблемы. Но конечно осадок останется. Новая машина сразу проблемы.

Да ну, какой там осадок...После покупки, бортовик, где-то через 600 км начал сигнализировать об низком уровне тормозной жидкости. Поюзав форум, не увидил, чтобы за синькой значились такие болячки. Поехал к официалам, небольшое подтекание через разъем было, затянули, протянули. Больше с этим проблем не было. Некоторое время спустя с тапкой в пол, весь осадок выдуло просто. Этот автомобиль сильно цепляет и компенсирует эти мелочи, имеющимися у него достоинствами. Чего как говорится и вам Dacent4х4 желаем. Изменено 7 февраля 2014 пользователем Ruslan2503

[Greek]

Люди какое поздравление !

 

Купить новую, НОВУЮ машину с проблемами, она ведь новая !!!

 

Зачем проблемы когда отдаёшь деньги за новый автомобиль???

 

Вы ведь не покупаете в магазине испорченный продукт ???

 

абсурд !!!!

Мир перевернулся с ног на голову !!!

[r075uk]

А собственно что мешало проверить все при подписании акта приема передачи, кроме углов колес?

[Dacent4x4]

При приеме-передачи проверял внешность, внутренности и комплектацию. Собственно сработало ещё то, что перед самим моментом выдачи автомобиля просидел у дилера 5 часов, уже все задоблало и хотелось поскорее забрать автомобиль и отправиться в ГАИ. В оговоренное время (12.00) автомобиль только приехал со стоянки, и они типо 5 часов проводили предпродажную подготовку. После пяти часов на диванчике был уже не столь внимателен к мелочам.

[Greek]

При приеме-передачи проверял внешность, внутренности и комплектацию. Собственно сработало ещё то, что перед самим моментом выдачи автомобиля просидел у дилера 5 часов, уже все задоблало и хотелось поскорее забрать автомобиль и отправиться в ГАИ. В оговоренное время (12.00) автомобиль только приехал со стоянки, и они типо 5 часов проводили предпродажную подготовку. После пяти часов на диванчике был уже не столь внимателен к мелочам.

Вот вы сами написали о том что, автомобиль пригнали со стоянки !!!

То есть !!! Гнав машину трудно было не заметить что криво стоит руль и т.д ?

Да блин бред !!!

[Dacent4x4]

Вот такое отношение У-Сервиса к своей продажной работе.

Звонили вчера с General Motors, расспрашивали, сделали ли мне сход-развал, и сообшили, что деталь отправлена, ориентировочное время доставки 2 недели, и что через неделю перезвонят для уточнения. Типо взяли ситуацию под свой контроль. Какого тогда У-Сервис заливал про 5-7 дней доставки детали??? Балаболы, одним словом.

Зато тачка валит!!!

[honey]

Я кстати тоже машину ждала 4 часа У-сервис на В.Петушкова.... Типо накануне сломался эвакуатор и не смогли во время машину привезти с отстойника... Вот полдня торчала там. Правда получилось развести их за это на бесплатную замену резины))) что порадовало!

[Dacent4x4]

А выводы из этой истории каждый сделает сам!

Замечателен факт, озвученный выше: место обслуживания кареты необязательно должно совпадать с точкой приобретения ))