Перейти к содержимому

 
 
   



Уважаемые одноклубники!

Не будьте равнодушными, не проходите мимо!

Подробности здесь






Информация









* * * * * 1 Голосов

"Genser" Худший ОД в г. Москва


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 142

#46 OFFLINE   mazter

mazter

    Житель форума

  • Модераторы
  • 911 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Insignia HB 2.0CDTI
  • Меня зовут:
    Kostya
  • Откуда:
    Москва, м.Университет

Отправлено 19 Сентябрь 2011 - 15:46

Просмотр сообщенияTurbO (19 Сентябрь 2011 - 14:34) писал:

Так надо еще и наказать, чтобы быстро не забылось
Всё хорошо в идеале, но жизнь сильно отличается от идеала :drinks: Наказать не то слово как хочется, но рисковать крупной суммой (адвокат+независимая экспертиза+возможная судебная экспертиза) ради небольшой выгоды ссыкотно. Да по мне, так так расторжение ДКП с полным возвратом стоимости авто+мои расходы на процесс это более чем достаточно для "наказания" нерадивого автосервиса.


К тому же когда закончится эта вся тема я не поленюсь и потрачу пару выходных дней для антирекламы Дженсера на всех возможных автомобильных форумах.

Сообщение отредактировал mazter: 19 Сентябрь 2011 - 15:49


#47 OFFLINE   Nightmail

Nightmail

    Неудержимый писатель

  • Инсигнияводы
  • 1 010 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia HB 2.0t 4x4 MT 2011
  • Меня зовут:
    Илья
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 20 Сентябрь 2011 - 00:08

Просмотр сообщенияmazter (19 Сентябрь 2011 - 15:46) писал:

Всё хорошо в идеале, но жизнь сильно отличается от идеала :drinks: Наказать не то слово как хочется, но рисковать крупной суммой (адвокат+независимая экспертиза+возможная судебная экспертиза) ради небольшой выгоды ссыкотно. Да по мне, так так расторжение ДКП с полным возвратом стоимости авто+мои расходы на процесс это более чем достаточно для "наказания" нерадивого автосервиса.


К тому же когда закончится эта вся тема я не поленюсь и потрачу пару выходных дней для антирекламы Дженсера на всех возможных автомобильных форумах.

Мда, сочувствую...

Ну тут на форуме ты уже разочаровал в данном дилере многих... Меня, например.. Раньше ездил с Шевроле и Астрой много раз к ним на ТО, теперь стремновато как-то с синькой ехать

#48 OFFLINE   mazter

mazter

    Житель форума

  • Модераторы
  • 911 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Insignia HB 2.0CDTI
  • Меня зовут:
    Kostya
  • Откуда:
    Москва, м.Университет

Отправлено 20 Сентябрь 2011 - 13:46

Просмотр сообщенияNightmail (20 Сентябрь 2011 - 00:08) писал:

Мда, сочувствую...

Ну тут на форуме ты уже разочаровал в данном дилере многих... Меня, например.. Раньше ездил с Шевроле и Астрой много раз к ним на ТО, теперь стремновато как-то с синькой ехать
Правильно, они мне даже на ТО масла перелили (выше максимума было) и от их смазывания петель следы от смазки теперь по всей машине (подтеки от петель). В машине при светлом салоне на передней правой арке ярко красуется чья-то черная пятерня :D))) Ну не сильно конечно, но в глаза бросается. Но это я заметил уже после того как забрал из очередного "ремонта".

#49 OFFLINE   Nightmail

Nightmail

    Неудержимый писатель

  • Инсигнияводы
  • 1 010 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia HB 2.0t 4x4 MT 2011
  • Меня зовут:
    Илья
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 21 Сентябрь 2011 - 00:16

Просмотр сообщенияmazter (20 Сентябрь 2011 - 13:46) писал:

Правильно, они мне даже на ТО масла перелили (выше максимума было) и от их смазывания петель следы от смазки теперь по всей машине (подтеки от петель). В машине при светлом салоне на передней правой арке ярко красуется чья-то черная пятерня :D))) Ну не сильно конечно, но в глаза бросается. Но это я заметил уже после того как забрал из очередного "ремонта".




Ну, выше максимума бывает, если щуп доставать на горячем моторе, надо через 5-10 минут после того, как заглушен двигатель. Так проверял?


Насчет смазки петель - безобразие, тотальный пофигизм, даже не верится   :D

#50 OFFLINE   mazter

mazter

    Житель форума

  • Модераторы
  • 911 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Insignia HB 2.0CDTI
  • Меня зовут:
    Kostya
  • Откуда:
    Москва, м.Университет

Отправлено 21 Сентябрь 2011 - 10:58

Чтобы не гнать лишнего на них  скажу честно, что масло проверял наверное на горячем двигателе (может через пару минут после остановки). Но смазка и пятерня остаются :D

#51 OFFLINE   tigranovich@mail.ru

tigranovich@mail.ru

    Активный участник

  • Инсигнияводы
  • 161 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Sedan 2.0 turbo AT Cosmo 09.09.
  • Меня зовут:
    Константин
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 21 Сентябрь 2011 - 11:49

Я одно скажу проктически все дил.одинаковы ,они на ТО зарабатывают колосальные деньги и что они указывают в заказ-нарядах о проведении работ все это бред они и 10% не делают кого,что они указывают ( тупо меняют мосло в двиг.и фильтра и все ).
на собственном примере ТО 3 по регламенту есть замена тормозной жидкости ,стою проктически рядом с машиной (механик не вкурсе ,что я хозяин) Действия механика ;подходит к каждому тормазному супорту и по немного сливает тормазную жидкость несколько капель  для вида И ВСЕ !!!! ВСЯ ЗАМЕНА!!!! а в заказ наряде  указано 2лит. тор.жидкости ,очиститель, И.Т.Д.плюс работа ,так же и с различными диагностиками.

Просмотр сообщенияmazter (21 Сентябрь 2011 - 10:58) писал:

Чтобы не гнать лишнего на них  скажу честно, что масло проверял наверное на горячем двигателе (может через пару минут после остановки). Но смазка и пятерня остаются :D

если ты масло проверял сразу после того как заглушил ? то у тебя показала меньше !!!! но не как не больше:D   когда вытаскиваешь щюп сначало его протри а потой вновь засунь и посмотри!!!

#52 OFFLINE   Nightmail

Nightmail

    Неудержимый писатель

  • Инсигнияводы
  • 1 010 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia HB 2.0t 4x4 MT 2011
  • Меня зовут:
    Илья
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 21 Сентябрь 2011 - 15:00

Насколько понимаю, послепродажное техобслуживание и является основной статьей доходов дилеров, а не сама продажа автомобилей, это так - приятный бонус и способ получить клиентов на ТО  и прочие работы

#53 OFFLINE   mazter

mazter

    Житель форума

  • Модераторы
  • 911 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Insignia HB 2.0CDTI
  • Меня зовут:
    Kostya
  • Откуда:
    Москва, м.Университет

Отправлено 21 Сентябрь 2011 - 15:35

Просмотр сообщенияtigranovich@mail.ru (21 Сентябрь 2011 - 11:49) писал:

Я одно скажу проктически все дил.одинаковы ,они на ТО зарабатывают колосальные деньги и что они указывают в заказ-нарядах о проведении работ все это бред они и 10% не делают кого,что они указывают ( тупо меняют мосло в двиг.и фильтра и все ).
на собственном примере ТО 3 по регламенту есть замена тормозной жидкости ,стою проктически рядом с машиной (механик не вкурсе ,что я хозяин) Действия механика ;подходит к каждому тормазному супорту и по немного сливает тормазную жидкость несколько капель  для вида И ВСЕ !!!! ВСЯ ЗАМЕНА!!!! а в заказ наряде  указано 2лит. тор.жидкости ,очиститель, И.Т.Д.плюс работа ,так же и с различными диагностиками.



если ты масло проверял сразу после того как заглушил ? то у тебя показала меньше !!!! но не как не больше:D   когда вытаскиваешь щюп сначало его протри а потой вновь засунь и посмотри!!!
Насчет протереть я в курсе. Несколько раз протирал и заново окунал. Ну значит всё таки перелили, но это не очень существенная проблема.
Насчет того, что они нихрена на ТО не делают кроме того, что явно бросается в глаза это я тоже всегда понимал. Особенно там где написано "проверка или диагностика". Можно на спор даже 100$ запихнуть куда-нибудь под амортизатор прямо перед ТО и забирая машину обратно убедиться, что они оттуда никуда не делись.

#54 OFFLINE   mazter

mazter

    Житель форума

  • Модераторы
  • 911 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Insignia HB 2.0CDTI
  • Меня зовут:
    Kostya
  • Откуда:
    Москва, м.Университет

Отправлено 10 Октябрь 2011 - 15:00

Продолжаю свой блог на тему "Дженсер худший автосервис" :)
Запросил у них копии документов об обслуживании, естественно для этого пришлось отправить заказное письмо. Когда приехал в субботу забирать этот пакет документов, то во-первых самого менеджера не оказалось на работе, на вопрос " а до скольки у него рабочий день", девушка демонстративно так откатилась на кресле, глянула на часы и т.к. время было 5:40 сказала "до 5-30" :) Далее она связалась с ним по телефону и вынесла мне пакет документов, в котором естественно не хватало половины моих обращений. А те, которые были это были акты проведенных работ, а не копии заказ-нарядов. Т.е. в них не было даты обращения и невозможно было вычислить кол-во дней нахождения авто в ремонте.
При попытке всё это запротоколировать на видео для возможного последующего использования в суде они там как тараканы засуетились, какой-то проходящий мастер начал грозиться охраной, что мол сейчас позовем ... Короче Дженсер продолжает отжигать, в лучших традициях "автомойки".
Нашел в инете адрес Управления по Москве Роспортебнадзора и образец обращения, сейчас заряжу туда письмецо. Но вообще стал замечать, что начал испытывать удовольствие от всего этого процесса :oops:))

P.S. видео естественно сохранилось и эти её откаты на кресле и ответы про его короткий день и угрозы мастера вызвать охрану всё это представлю в РПН по Москве :drinks: Как в анекдоте "не потрахаюсь так хоть согреюсь" :oops:) Т.е. не верну деньги, так хоть замучаю их до изнеможения.

#55 OFFLINE   dsm_gtc

dsm_gtc

    Неудержимый писатель

  • Инсигнияводы
  • 1 138 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Insignia Business Edition 2.0 CDTI Panakotta
  • Меня зовут:
    Андрей
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 10 Октябрь 2011 - 15:41

мне на хаммере дженсер сдала ТО3 за 15 тыс (только масло и фильтр). когда приехал в клубный сервис выяснилось, что они даже пробку сливную не отворачивали, т.к. есть следы, что ее пытались отвернуть, а следов, что ее пыталисьб заветнуть на не не было, как не было и следов масла. На звонок с вопросом они терялись в показаниях, сначала говорили, что все хорошо замывают после замены, потом, что вообще через щуп высасывают. в итоге я на всякий случай еще раз масло поменялд от греха подальше...

#56 OFFLINE   mazter

mazter

    Житель форума

  • Модераторы
  • 911 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Insignia HB 2.0CDTI
  • Меня зовут:
    Kostya
  • Откуда:
    Москва, м.Университет

Отправлено 10 Октябрь 2011 - 15:45

Просмотр сообщенияdsm_gtc (10 Октябрь 2011 - 15:41) писал:

мне на хаммере дженсер сдала ТО3 за 15 тыс (только масло и фильтр). когда приехал в клубный сервис выяснилось, что они даже пробку сливную не отворачивали, т.к. есть следы, что ее пытались отвернуть, а следов, что ее пыталисьб заветнуть на не не было, как не было и следов масла. На звонок с вопросом они терялись в показаниях, сначала говорили, что все хорошо замывают после замены, потом, что вообще через щуп высасывают. в итоге я на всякий случай еще раз масло поменялд от греха подальше...
"замывают после замены" :))) Вот уж это от Дженсера точно смешно слышать. Чтобы они там что-то замывали этому я сильно удивлюсь (после смазки петель).
Я на этот случай всегда щупом масло смотрю, там уже нельзя не заметить, что оно старое осталось. А уж каким способом они его высасывали это уже их извращенная фантазия.

#57 OFFLINE   dsm_gtc

dsm_gtc

    Неудержимый писатель

  • Инсигнияводы
  • 1 138 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Insignia Business Edition 2.0 CDTI Panakotta
  • Меня зовут:
    Андрей
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 10 Октябрь 2011 - 15:56

ну я уехал и узнал об этом спустя пару дней только. мало было уже черное, или еще:)

#58 OFFLINE   Nightmail

Nightmail

    Неудержимый писатель

  • Инсигнияводы
  • 1 010 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia HB 2.0t 4x4 MT 2011
  • Меня зовут:
    Илья
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 11 Октябрь 2011 - 01:05

Даа, прям кирдык какой-то, непрофессионально... А вроде приличная фирма, большой бизнес, как же так...

#59 OFFLINE   mazter

mazter

    Житель форума

  • Модераторы
  • 911 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Insignia HB 2.0CDTI
  • Меня зовут:
    Kostya
  • Откуда:
    Москва, м.Университет

Отправлено 14 Октябрь 2011 - 16:29

Выкладываю образец претензии - досудебное требование расторожения договора купли-продажи.
Вдруг кому-нибудь пригодится.  Ещё одну претензию в Роспотребнадзор написал, но текст выкладывать не буду, вдруг они форум читают - смогут заранее подмухлевать и подготовиться к общению с ними.

P.S. в запасе у меня ещё остались соответствующий комитет при госдуме (перед выборами ооочень будут стараться), ассоциация по защите прав потребителей, Гаагский Трибунал :oops: А может и обращение к Президенту напишу. Я прославлю этого менеджера Сергея Рыжкова на весь мир !!! Его фотография с фамилией будет на каждом позорном столбе висеть :D))

Прикрепленные файлы



#60 OFFLINE   Opelsign

Opelsign

    Модерюга в отставке

  • Инсигнияводы
  • 2 426 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Sedan 2.0T AT Cosmo MY 09
  • Откуда:
    Третий Рим

Отправлено 14 Октябрь 2011 - 21:55

Просмотр сообщенияmazter (14 Октябрь 2011 - 16:29) писал:

Выкладываю образец претензии - досудебное требование расторожения договора купли-продажи.
Вдруг кому-нибудь пригодится.  Ещё одну претензию в Роспотребнадзор написал, но текст выкладывать не буду, вдруг они форум читают - смогут заранее подмухлевать и подготовиться к общению с ними.

P.S. в запасе у меня ещё остались соответствующий комитет при госдуме (перед выборами ооочень будут стараться), ассоциация по защите прав потребителей, Гаагский Трибунал :D А может и обращение к Президенту напишу. Я прославлю этого менеджера Сергея Рыжкова на весь мир !!! Его фотография с фамилией будет на каждом позорном столбе висеть :D))


По мойму ты с пенями погорячился. При расторжении договора пени начисляются начиная с 11 дня после принятия от тебя заявления.Если по 23 статье, то ты все равно должен писать притензию на выплату пени за просрочку ремонта. В целом все верно, но написанно как то сумбурно. Надо доходчиво и ясно. Конкретно суть дела, когда какие нарушены сроки, что ты требуешь и на основании чего. Я тут на днях как раз потренировался, правда не с машиной:D  , но тридцаточку по такому заявлению вернул легко, как только привез его лично под подпись руководителю. Хотя до этого мне распинались что договор расторгать не будут и ни чего не вернут. Хрен им. Я победил.:oops:




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

На правах рекламы:





© Opel Insignia Club 2009-2018

Данный сайт не является официальным сайтом General Motors или аффилированных им компаний.
Все права на торговые марки Opel и элементы фирменного стиля Opel,
использованные при оформлении данного сайта, принадлежат General Motors.


Яндекс.Метрика