Electrovoicer Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 (изменено) Привет. Буду тут рассказывать о своей истории взаимоотношений с официальным дилером, у которого я летом 2013г приобрел атомобиль. На настоящий момент отъездил около 7ткм, появились следующие претензии, с которыми решил обратиться к дилеру:1. не затемняется правое зеркало заднего вида2. при температуре около +2..5 и высокой влажности машина запотевает, выставление температуры 24-25 градусов на климате проблемы не решает, температура в салоне остается на уровне 19-20 градусов3. появился незначительный люфт руля, машина начала чувствовать колею Записался, сдал машину на диагностику. Как известно, диагностика платная, если не находят проблем. Позвонили сейчас, и сообщили следующее:1. правое зеркало затемняться не должно, это не предусмотрено конструктивно. ~700р за диагностику.2. система климата работает идеально, претензий нет. ~1600р за диагностику.3. с подвеской все хорошо, ~1200рЗанавес. Пойду вечером забирать, напишу заявление с просьбой предоставить официальное заключение по моим вопросам.Дальше что? куда обратиться с недовольством? P.S. Особенно мне понравилось про зеркало Изменено 4 октября 2013 пользователем Electrovoicer Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Pyatak Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Правое зеркало не должно затемняться(по крайней мере в 11 году не затемнялось), прост дилер решил убедится и провел диагностику правого зеркала ))) На мой взгляд слишком расплывчатые претензии - типа что-то мне не нравится вы поковыряйте там, а я заплачУ. Стекла потеют?? - цветочки, а зимой и замерзать начнут :-) хотя, интересно, что включает в себя дианостика климата? не помню на каком форуме, но человеку замеряли температуру на выходе кондея и печки. Какие-то нормы там все-таки можно проверить. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
fast_walker Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Правое зеркало не щатемняется, Стёкла потеют, у всех так.Что Вы имеете ввиду под люфтом руля?? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
zxcv Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Комментарий только по правому зеркалу.Вообще смешно. Это наверное тот случай когда, на такою диагностику можно было записаться на этом сайте. Путем чтения информации или создание темы это было бы бесплатно. Ну или прочтения инструкции, там есть такая информация при чем не зависимо от года выпуска, правое зеркало не затемняется. Предположу что так на всех машинах, кроме праворульных. Уверен что дилер это знал без диагностики, либо это дилер к которому не стоит обращаться.А смешно мне не над владельцем, а над "сервисом", не платите им за диагностику этого зеркала. И просите того ударника капиталистического труда кто выписал счет, позвать сюда директора данного "салона"...... ну что бы пообщаться взглянуть в глаза.Обязательно обращение напишите им там же.Если дилерам не говорить "в лицо" о их недостатках, они лучше никогда не станут и буду так же брать деньги за мифические работы. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
elegik Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Да всё правильно дилер делает , так как многие просто не утруждают себя , как минимум, чтением инструкции и не пытаются разобраться в возникшей проблеме , а по каждой фигне едут к дилеру. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Inter Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 - прошу проверить задние колеса. на них нет тяги.- ок, у вас полный привод?- нет, у меня передний привод.- хорошо, мы проверим. с вас 700 рублей. 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
zxcv Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Да всё правильно дилер делает , так как многие просто не утруждают себя , как минимум, чтением инструкции и не пытаются разобраться в возникшей проблеме , а по каждой фигне едут к дилеру.Конечно, только потом пускай это "дилер" не задумывается почему так дела идут "хорошо". Или с вами elegikпоступят так же, НО не с зеркалом например.Буду категоричен. Каждый из нас, решает сам сколько ездить к дилеру, это право владельца, а если дилеру не нравится клиенты пускай закрывается или меняет марку. Могу сказать что сейчас получить дилирстов в СПб нельзя.Хороший дилер, так делать ни когда не будет и не должен, а если он так сделал его надо наказать. 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
alenza Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Хороший дилер, так делать ни когда не будет и не должен, а если он так сделал его надо наказать.Полностью согласен.P.S. Плюсанул бы, да лимит на миссис POISON GIRL весь истрачен. 3 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Kastyan Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Привет. Буду тут рассказывать о своей истории взаимоотношений с официальным дилером, у которого я летом 2013г приобрел атомобиль. На настоящий момент отъездил около 7ткм, появились следующие претензии, с которыми решил обратиться к дилеру:1. не затемняется правое зеркало заднего вида2. при температуре около +2..5 и высокой влажности машина запотевает, выставление температуры 24-25 градусов на климате проблемы не решает, температура в салоне остается на уровне 19-20 градусов3. появился незначительный люфт руля, машина начала чувствовать колею Записался, сдал машину на диагностику. Как известно, диагностика платная, если не находят проблем. Позвонили сейчас, и сообщили следующее:1. правое зеркало затемняться не должно, это не предусмотрено конструктивно. ~700р за диагностику.2. система климата работает идеально, претензий нет. ~1600р за диагностику.3. с подвеской все хорошо, ~1200рЗанавес. Пойду вечером забирать, напишу заявление с просьбой предоставить официальное заключение по моим вопросам.Дальше что? куда обратиться с недовольством? P.S. Особенно мне понравилось про зеркало http://s005.radikal.ru/i212/1310/a0/243df92c8982.jpg 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Василий Алибабаевич Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Дилер "молодец", приемщик еще на стадии приема авто должен был "не глумиться", а просто объяснить, при должном знании матчасти, суть "проблем" и не возникло бы негатива.... а с другой стороны, ему может просто кушать захотелось.Правильно было ранее сказано, прежде чем "бежать сдаваться" дилеру, нужно было просто почитать форум. Мир Всем! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Fantozzi Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Дилер кайфует от таких клиентов. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
serheii Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 (изменено) @Kastyan, @Electrovoicer, Если бы этот комент выложила блондинка, то наверно я бы еще что то понял, а так даже комментировать нечего, Костя все прокомментировал.А дилер тут не причем, абсолютно адекватный ОД (сам обслуживаю там машину), все по делу ничего лишнего, всегда можно все обсудить и решить. Пойду вечером забирать, напишу заявление с просьбой предоставить официальное заключение по моим вопросам. Для начала почитать мануал и данный форум, и не мотать себе и ОД нервы, а ездить и получать удовольствие. Дилер "молодец", приемщик еще на стадии приема авто должен был "не глумиться", а просто объяснить, при должном знании матчасти, суть Возможно что должен, но учитывая то какой комент написал топикастер откуда Вы знаете как он сдавал машину, если до сих пор считает что его жестоко обманули (особенно с зеркалом). Изменено 4 октября 2013 пользователем serheii 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Константин Опубликовано: 4 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 октября 2013 Поржал))))Вот подумываю прейскурант ввестиОтвет на вопрос —5 долл.? ? ?Правильный ответ на вопрос — 20 долл.? ? ?То же, но в письменном виде — 100 долл.? ? ?Ответ на дурацкий вопрос — 150 долл.? ? ?Вежливый ответ на дурацкий вопрос —200 долл.? ? ?Вежливый ответ на дурацкий вопрос с обдумыванием — 250 долл.? ? ?Правильный ответ на дурацкий вопрос — 1 долл.? ? ?Вникание в проблему — 10 $/час.? ? ?Вникание в проблему с указанием на недостатки — 20 $/час.? ? ?Вникание в проблему с исправлением недостатков — 30 $/час.? ? ?Сочувствие — 35 долл.? ? ?Искреннее сочувствие — 70 долл.? ? ?Вникание в проблему с искренним сочувствием. Услуга в данное время не предоставляется в связи с отсутствием технических возможностей.*? ? ?Совет — 15 долл.? ? ?Правильный совет —25 долл.? ? ?Выполнимый совет — 60 долл.? ? ?Правильный выполнимый совет — 125 долл.? ? ?Задумчивый взгляд — бесплатно (по понедельникам рыночная стоимость 1 бутылки пива).? ? ?Молчание — 2 $/мин.? ? ?Вежливое молчание — 2 $/мин.? ? ?Виноватое молчание — 5 $/мин.? ? ?Молчание в радостной улыбкой — 1 $/мин.? ? ?Молчание с саркастической улыбкой — 1 $/мин.? ? ?Молчание с задумчивым взглядом на дурацкий вопрос с обдумыванием —5 $/мин.* это не ко мне, это к психоаналитику 7 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
zxcv Опубликовано: 5 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 5 октября 2013 (изменено) @Kastyan, @Electrovoicer, Если бы этот комент выложила блондинка, то наверно я бы еще что то понял, а так даже комментировать нечего, Костя все прокомментировал.А дилер тут не причем, абсолютно адекватный ОД (сам обслуживаю там машину), все по делу ничего лишнего, всегда можно все обсудить и решить. Как это не причем??? Такого "дилера" адекватным назвать не как нельзя. Вы чего??? ....дилер открыто назвал стоимость, за то что не когда не делал. И просто решил а может прокатит))) вам чего нравится когда обманули не вас и вы рады что это не произошло не с вами! Он это и еще раз сделает причем обязательно и с вами. Чего можно с дилером обсуждать и решать, так возможно было в далеких 80-х ну вы то там не застряли в этих годах и сейчас все по другому.Какой адекватный??? когда обман. И тут по другому быть и не может - это обман "дилера" Автомир на пр. Науки.serheii понимаю, вы наверное хотите понравится дилеру, но это не тот случай. Изменено 5 октября 2013 пользователем zxcv Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
elegik Опубликовано: 5 октября 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 5 октября 2013 А где сейчас всё по другому? Вы не в России что ли живёте , оглянитесь вокруг здесь на каждом шагу обман. А так - без лоха и жизнь плоха . И как при не здоровом обществе , в котором, куда не посмотри, везде проблемы, вдруг в автосалонах идиллия : все умные , грамотные , честные . Чушь! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.