Перейти к публикации


GM ASSISTANCE: ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ


 Поделиться

Рекомендованные сообщения

Машине 1.3 года ... звоню сегодня с проблемой в данный сервис ... пробило колесо ... получаю тупой ответ диспетчера ... типа позвоните дилеру примут ли они вас или нет и найдут ли они мне эвакуатор или нет и дозвонитесь нам что скажет вам дилер ... а в чем функция этой помощи?! если я сам договариваюсь ... когда по сути мне нужно поменять пробитое колесо на докатку ... и самое главное эта услуга ПЛАТНАЯ ... это меня больше всего убило!

 

Ладно меняю колесо ... звоню дилеру смогут ли меня принять ... У них запись на месяц вперед ... так что до свидания говорят ...!!! Решил выяснить что за услуга такая ... получаю такой ответ ... она действует 1 ГОД .. на сайте написано 3 ГОДА ... я в осадке ... с кого теперь и что спрашивать?!

Изменено пользователем mc_serge
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах



даже и не знал о такой услуге, а где можно почитать??
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

позвонил в опель ... пообщался ... удивились ... подтвердили что действует 3 года как и гарантия, перевели меня снова на службу ... в итоге будет проведена служебная проверка ... звонок в первый раз походу стажер принял ... неадекватно расценил ... Должны были вызвать механика он бы поменял на докатку и это БЕСПЛАТНО, а вот эвакуатор при проколе ПЛАТНЫЙ( но это в договоре на сайте не прописано), но тут вроде и спорить БЕССМЫСЛЕННО, если есть докатка) А вот то что я с дилером сам должен договариваться как бы подтвердили, но на вопрос если это произойдет в ЕВРОПЕ .... и то что я с дилером должен договариваться?! ответить не смогли ... буду завтра мучить их ... пусть дадут официальные разъяснения ...
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У них сейчас правила игры меняются, уже много дилеров начинают их послать по доп. скидкам и т.п.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...
забыл отписаться! Вообщем отзвонились! Извинились! ... Сотрудника вернули на переобучение) ...
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

мну возили бесплатно на эвакуаторе когда акб сдох. ) машине 2.5 г.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 месяца спустя...
при невозможности устранить неисправность на месте эвакуатор предоставляется бесплатно, на расстояние до дилера 100 с чем-то км. Дилера выбираете вы сами. Когда стукнул двигатель, уже после ухода опеля с рынка, все записывали на "через месяц", через ассистентнашли дилера и приняли день в день. 2 раза пользовал. Ждать их механика можно пару часов, колесо менять 10 минут. Смысл?
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 5 месяцев спустя...
Слушайте, а кто звонил туда - как они выясняют, что именно тебе доступна эта услуга? Просто по VIN номеру машины? А то гарантийную книжку предыдущий хозяин потерял, 3 года гарантии еще действует, а ничего кроме ПТС и ключей нет. Изменено пользователем SanchesS
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
 Поделиться

×
×
  • Создать...