Перейти к публикации


тяжбы с интернет магазином


 Поделиться

Рекомендованные сообщения

Уважаемые клубни! Срочно нужен юридический совет. Купил в интернет магазине "планета колёс" г.Екатеринбурга комплект дисков для своей ласточки. Выбрал на сайте,китай,спрашиваю манагера Антона,как качество(фирма YST X-15)отлично,говорит. Внесли предоплату 100% .Прислали транспортной компанией красиво в коробочке каждый. Взял заготовленный комплект Michelin б/у,но в отличном состоянии и в шиномонтажку. Собрали,отбалансировали,смотрю два колёса норм, а на двух грузов тьма. Напрягся,но колёса поставил. С грузами назад конечно. На трассу,120 вибрация и руль бьёт. Шиномонтажка,где делали не фонтан,поехал на другую. Балансировка кривая,переделали. На трассу,бьёт. Назад,опять балансировка,выводят в ноль. Ставим,на трассу,бьёт. Для чистоты эксперимента поехал в третью мастерскую,тож самое. Снимаем колесо,снимаем покрышку,голый диск на станок,дисбаланс 15 на 45 и кривой. Звоню манагеру Антону,обрисовываю ситуацию. Советуется с руководством, долго мне что то объясняет. Суть объяснений, мастерские у вас амно,мастера рукожопые,оборудование старое и не калиброваное. Ему то из Ебурга конечно виднее,но спрашиваю,что делать. Делай,говорит экспертизу. Если покажет,что не пригодны,верхнем деньги или обменяем диски. Либо вези к нам,мы сами сделаем экспертизу. Мне в нашей дыре экспертизу делать не где,им не доверяю. С момента получения товара прошло дней 20. Как быть? Изменено пользователем segat75
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах



Вроде по закону о ЗПП ты должен написать им досудебную претензию,после чего они берут у тебя диски и направляют их на независимую экспертизу.Если экспертиза подтверждает дефект,то меняют,а если не подтверждает,то стоимость экспертизы вешают на потребителя
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
 Поделиться

×
×
  • Создать...