Как LegeArtis (на ленинградке) отказывает в гарантии

[sinplus]

Первый раз столкнувшись с ненавящивым сервисом GM и его дилерами я задумался : "а нафига вообще нужна гарантия?"

Моей машине 1 год и 8 месяцев- на пробеге 21 тыс, на днях у неё полностью сдох аккумулятор. Приехав к диллеру ( Legeartis - не дилер, а одно название,но так как тачка сдохла в 1 км от них делать было нечего - прикурили и поехали).

Приговорили аккумулятор к замене - но в гарантии отказали... С формулировкой : "так как автомобиль мало эксплуатируется - АКБ "деградирует" и пересаёт принимать заряд, в следствии чего выходит из строя"

Я естественно негудуя попытался выяснить - на что ещё не распростаняется гарантия если я "мало" или "много" езжу.

Ответили: приводные ремни, стойки аммортизаторов,подшипники, тормозные механизмы , сцепление и ещё что-то там... http://opc-club.ru/vb/public/style_emoticons/default/respekt.gif

Так тогда вообще зачем нужна гарантия??? учитывая что наши тачки дешевеют за год на 500.000 рублей - смысл переплачивать такие бабки??? На эти деньги можно полд машины по-кругу поменять и даже не раз...

Но если что-то серьёзное ломается в рамках "чудо GM-овской" гарантии- начинается процесс согласования, ожидания и прочее. А если машина в семье одна???

 

Обращение в представительство GM ничего не дало - ответили так: "если аккум дохнет в первый месяц эксплуатации - то меняем как заводской брак", если ломается позже - то идите лесом...

 

У меня куча товарищей передвигается на всевозможных Хундаях, Киях и прочих - за 5 лет ни аккумуляторы,ни свечи из строя у них не выходят...

 

Что я купил и кому заплатил 1,7 ляма? http://opc-club.ru/vb/public/style_emoticons/default/0e2284c0baf40ddf5c28c4938509ba02.gif

 

 

НО СЕГОДНЯ Я ПОЛУЧИЛ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА ВОПРОС- "ЧТО ТАКОЕ ГАРАНТИЯ"

 

Прилагаю письмо: читаем, сопереживаем....

[RODMAN]

sinplus , про батарейку по гарантии уже обсуждалось, людям меняли по гарантии. Думаю, Ваш ОД тянет время до завершения этого срока.

http://www.opel-insignia.su/index.php?showtopic=2109&st=30

[lukanin]

И где она за 500 000 р дешевеет?

 

Довольно четко прорисовывается, черный пиар LegeArtis

[Leshka.]

обратитесь к другому дилеру

мне без проблем поменяли по гарантии аккум, авто было чуть меньше 2х лет

они его тестером проверили, тестер сказал аккум помер

[sinplus]

@lukanin,

1) lukanin, читайте внимательнее - мой авто Insignia OPC.

 

2) По поводу "чёрного пиара" :

Хочу всего-лишь поделиться опытом чтобы уберечь людей от обращения в этот сервис - прикреплённые бланки - документальное подтверждение.

3) Для ответа на пост - прочитайте его полностью - дабы не плодить "литературные высеры"

Спасибо!

[Василий К.]

@sinplus, отправьте это письмо в ГМ, что они скажут по этому поводу?

Как видно из письма, в представительство они не обращались и написали ответ от своего имени...

 

Ответ явно из какого-то "учебника" списан!

Как уже писали ранее, гарантия на аккумуляторную батарею от производителя, как минимум 2 года, соответственно поставщик несет гарантию, не меньшую по срокам установленным производителем.

[lukanin]

А мой первый авто ВАЗ 21099.

По почти таким же "документальным подтверждениям" с завода вывозят груз по деньгам на 20-30 инсигний хватит.

Уважаемый Владимир Васильевич- фото СТС да хоть с закрашенными номерами. Я и извиняюсь за литературные хммм... что плохо подумал. На такого святого человека, который из за АКБ готов всех предостеречь.

[RODMAN]

Не ссориться!

[lukanin]

Даже и не пытался)

[RODMAN]

[SID]

Народ, привет. Опишу ситуацию, которая произошла со мной на выходных, может кому будет полезна.

В воскресение все утро ездил по делам, а в обед после часа стоянки машина не завелась. Музыка играет, лампочки все горят, а стартер не крутит. Решил прикурить от другого авто. С трудом завелся. Машина дизель, 12 года, пробег 75 000 км. Был не приятно удивлен, что так рано мог сдохнуть аккумулятор, да еще и летом. Поездил еще пол дня, машина весь вечер заводилась нормально. Думал подзарядится, но утром та же история, все горит, музыка играет, стартер не крутит. Поехал на работу на метро, а вечером опять прикурил и стартанул в автоимпорт. Повезло что было машин мало и смена Кости, сразу загнали на диагностику и приговорили аккумулятор. В общем через час отдали машину с новым аккумулятором, еще и накладку сломанную поменяли на ручке двери (давно отломилась, руки не доходили). Автоимпорт рулит! Ребята спасибо от души, без машины как без рук!

Так что аккумулятор попадает под гарантию. Костя сказал, что сдохнуть может и раньше, причем резко и без симптомов. Будьте осторожней.

[Kastyan]

Во народ пошёл, купить тачку за полтора ляма, а 5 тысяч на АКБ потратить жаба душит. На вискарь то в месяц по более 5-ти тыс тратите?

Жлобы мля.

[pashavio]

Повезло еще, что смена Кости была в этот день. В моем случае до его смены было три дня и машина по работе на следующий день позарез нужна. Поехал и купил новый. Сумма отданная за новую батарею не стоила тех нервов, да и в денежном эквиваленте потерял бы в разы больше

[SID]

Я если честно не думал, что аккумулятор сдох. Хотел проверить, мало ли куда-то уходит заряд. А когда уже его приговорили, то глупо было отказываться от замены по гарантии. Тем более Костя все оперативно устранил.

[Соболь]

На вискарь то в месяц по более 5-ти тыс тратите? Жлобы мля.

 

И что? Лучше на сэкономленные деньги еще вискаря взять!)))