АВТОМИР на Ярославке - ПЛОХОЙ дилер!!!

[dsm_gtc]

Коллеги, добрый день!

Сегодня речь пойдет не о Инсигнии, а о другом продукте ГМ, а именно Хаммер Н3 Калининградской сборки 2009 г.в.

Весной сего года, пока была гарантия меня начал напрягать скрип в районе передней подвески, который возникал в процессе переезда лежачих полицейских и на кочках.

я обратился в Автомир на Ярославке, где и покупал свой аппарат.

Они заменили по гарантии стойки стабилизатора, но это не помогло, затем я за свои заменил втулки стабилизатора, не помогло, после этого дилер решил, что в подвеску попала грязь, раскрутил все, смазал и протянул, скрип пропал ровно на 1 неделю. за 3 дня до конца гарантии я опять обратился к ним с данным косяком нараду еще с парой косяков по электрике. В итоге они провозились весь день, но до подвески руки у них не дошли. Мастер приемщик сказал мне, что просто не станет закрывать заказ-наряд и мы подождем приезда запчастей по другому гарантийному ремонту, и когда будем их ставить согласуем по гарантии и замену рычага. В итоге время шло, когда запчасти приехали, я уезжал в отпуск и у меня не было времени ехать к дилеру, и мы согласовали, что я приеду после отпуска.

И вот, 1го октября с явился в Автомир для замены по гарантии датчиков давления в шинах и для согласования ремонта подвески.

После 8 часов ожидания мастер "обрадовал" меня тем, что причина скрипа - шаровая, которая меняется в сборе с рычагом, и что их Гарантийщик отказывается подписывать ремонт, т.к. люфтов нет и скрип на скорость не влияет, а главный аргумент, что гарантия прошла и с прошлого обращения прошло уже около 2-х месяцев. К слову за 2 месяца машина пробежала не более 500 км.

Я плюнул и уехал со словами, что сегодня Автомир потерял своего самого лояльного клиента..

С 2006 года я купил у них 2 астры + 1 Хаммер, все ТО делал у них + гарантийные вопросы, при покупке Инсигнии тоже хотел купить ее у них, но в Кунцево стоял в наличии последний немец, так что купил не в Автомире.

Как резюме, Автомир мне, своему ВИП клиенту, тупо морочил голову, терял мое время, а когда было уже поздно бежать куда-либо, тупо отказал по гарантии. К слову, на астре они мне отказывали менять противотуманки и сломанную заслонку рециркуляции (менял по гарантии в Кунцево), а на другой астре отказали менять датчики давления в шинах (было опять поздно, т.к. они протянули время).

ВСЕ, накипело, идут они в лес! Больше туда ни ногой. и другим не советую...

[Kastyan]

Кунцево респект.

[nak_muay]

мне по каске бампер 3 месяца меняли в автомире. плохой дилер.

[dsm_gtc]

ну сроки ожидания это отдельная тема. мне на хаммер 2 месяца везли полуось переднего моста. он был у них на стоянке недвижимостью.

[nak_muay]

ну сроки ожидания это отдельная тема. мне на хаммер 2 месяца везли полуось переднего моста. он был у них на стоянке недвижимостью.

 

они после месяца ожидания позвонили - приезжайте забирайте, ну я поехал, приехал, сказали, что не тот бампер пришел) еще 2 месяца)

[serbus]

Наверное не совсем в эту тему, но все таки решил и здесь написать. Расскажу что у меня случилось с аккумулятором. Месяц назад делал ТО-2 в Автомире на Ярославке. Все расходники были моими. Мало того, что не вернули поллитра масла из 5-ти литровой канистры, так еще приехал домой и с утра в гараже обнаружил масляную лужу диаметром 10 см рядом с правым колесом. Пару дней подтекало, затем перестало. Проверил все уровни жидкости и обнаружил, что в гидроусилителе не хватает жидкости. Поехал снова в Автомир, полдня они что-то искали. Потом сказали, что была утечка в шланге ГУРа. Течь устранили, все опресовали. Типа все ок. Ездил довольный неделю. Потом один день не ездил. С утра субботу машина не завелась. Написала, что включен экономичный режим, и Обслуживание AFL. Поставил аккумулятор на зарядку. Через два часа завелся поездил часа два, потом через четыре часа опять не завелся. В итоге на следующий день на эвакуаторе от GM Assistance поехал опять в этот Автомир. Они часов 8 разбирались в чем проблема, потом сказали, аккумулятор зарядили, но если аккумулятор еще раз разрядится то нужно менять, но это на гарантийный случай, поэтому аккумулятор нужно покупать за свои. Я поверил.хорошо, что у этих уродов аккумуляторов в наличии не было... Через неделю, после Нового года, аккумулятор естественно разрядился. Хорошо что я решил на форуме посмотреть, что люди пишут. И записался на Автоимпорт. Вчера приехал к ним они сказали, сейчас все посмотрим. В итоге за три часа сразу сделали и две отзывные кампании, про которые в Автомире ни слова не сказали, и аккумулятор по гарантии поменяли. Теперь буду туда ездить, и на ТО тоже, хотя это на другой конец города. А в Автомир не рекомендую. Вообще не удивлюсь, что они и масло мне не поменяли, и аккумулятор на старый заменили. После праздников буду ругаться с их центральным офисом, а потом еще и в GM сообщу об их отношении.