Перейти к содержимому

 
 
   



Уважаемые одноклубники!

Не будьте равнодушными, не проходите мимо!

Подробности здесь







Информация









- - - - -

Москва: Авто-Сити, У-Сервис, Genser или Кунцево? Кузовной ремонт


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 19

#1 OFFLINE   Spacejunk

Spacejunk

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 18 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    не важно
  • Откуда:
    не важно

Отправлено 02 Декабрь 2015 - 00:05

Приветствую!
Нужен совет бывалых!
Во дворе один дятел из-за льда раздолбал мне водительскую дверь :(
  • Дверь под замену

  • На средней стойке внизу в районе перехода в порог пара небольших вмятин от погнутой двери

  • Верхний правый угол задней левой двери стал чуть-чуть выступать по сравнению с правой (не более 5 мм, на самом углу двери резинка уплотнителя не плотно прилегает к кузову, на 1 мм не доходит)
Машина на гарантии, есть КАСКО, но она нужна срочно, по КАСКО починить не успевают. По ОСАГО выплаты будут меньше.
Соответственно, не знаю, что делать:
- Либо оставить всё как есть и дождаться ремонта по КАСКО в У-Сервис Плюс (в Химках)
- Либо починить в Авто-Сити на Овсеенко за свой счёт, а потом по ОСАГО стрясти деньги. Может быть не трогая стойку, т.к. сколов/царапин нет, геометрия не нарушена, а заднюю дверь скорее всего от удара немного сместило на петлях и это можно вылечить её регулировкой.

Соответственно, вопросы:
  • Кто-нибудь делал кузовной ремонт у этих ОД? Есть положительные/отрицательные отзывы?

  • Стоит ли ремонтировать стойку? В Авто-Сити согласились, что ремонтировать не обязательно, т.к. повреждений особых нет, зато для вытягивания этих еле заметных вмятин они приварят к кузову штыри, вытянут за них вмятины, спилят их, зашлифуют, загрунтуют и покрасят. Соответственно, кузову от этой сварки лучше не будет + стойка будет крашеной, что приведёт к лишним вопросам и подозрениям, когда я надумаю продавать машину.
Спасибо!

Прикрепленные изображения

  • IMG_7539_.JPG

Сообщение отредактировал Spacejunk: 03 Декабрь 2015 - 15:29


#2 OFFLINE   pashavio

pashavio

    Житель форума

  • Инсигнияводы
  • 573 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia ST BE
  • Меня зовут:
    Павел
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 02 Декабрь 2015 - 00:52

А в чем проблема сделать в Автоимпорте? Там хороший кузовной цех. Проверено.

#3 OFFLINE   Spacejunk

Spacejunk

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 18 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    не важно
  • Откуда:
    не важно

Отправлено 02 Декабрь 2015 - 01:17

В У-Сервис Плюс направляет страховая, в Авто-Сити короткие сроки, не так далеко, плюс скидку сделают - машину покупал там.

#4 OFFLINE   pashavio

pashavio

    Житель форума

  • Инсигнияводы
  • 573 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia ST BE
  • Меня зовут:
    Павел
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 02 Декабрь 2015 - 13:52

В У-сервисе когда-то меняли задний бампер. На Автозаводской, на Ленинской слободе у них кузовной. Было это три года назад. Сделали все ок, в цвет попали. Но, с тех пор они туда не направляют. Им не выгодно там склад запчастей держать, как они мне тогда объясняли. Дают на Люблинку. Мастера с Автозаводской в приватной беседе признавались, что на Люблинке кузовной не очень.

#5 OFFLINE   Spacejunk

Spacejunk

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 18 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    не важно
  • Откуда:
    не важно

Отправлено 02 Декабрь 2015 - 15:44

Насколько я понял, у них есть ещё кузовной ремонт в Химках, туда и обратился бы. Или они для ремонта машины и оттуда возят в Люблино (сталкивался с подобным в других сервисах)?

Что на текущий момент нашёл:
  • Отзывы об Авто-Сити на Антонова-Овсеенко
  • Отзывы о У-Сервис Плюс в Химках нет, нашёл отзывы о других точках:
    • astraclub.ru (отзывы о кузовном ремонте надо выискивать)
Везде какой-то треш, хоть свой автосервис открывай.
Из опыта общения с Авто-Сити не по кузовному ремонту могу сказать:
  • Негатив:
    • При покупке, после заключения договора и оплаты всей стоимости машины, стали навязывать допы тысяч на 50, угрожая расторжением ДКП. Внимательно изучил договор, сказал, что нет ни одной причины для расторжения с их сторон, что допов, на мой взгляд, уже заказал достаточно и чтобы прекратили разводить на деньги. День-два тянули резину, в конечном итоге выдали как и заказывал.
    • Правая форсунка омывателя лобового стекла еле работала, пришлось бодаться со слесарем (мастер-приёмщик ок, разруливал потом ситуацию)
      • Сначала он пытался отрегулировать форсунку ключом и оставить как есть.
      • Потом слесарь убедился, что не помогает, забрал в ремонт. В ходе ремонта в форсунке обнаружился кусок полиэтилена, вытащили, поставили форсунку на место.
      • Однако в результате регулировки ключом форсунку расковыряли так, что омывайка стала хлестать из неё водопадом, а левая стала лить плохо (совсем низко). Сказали, что левую не трогали, попытались её отрегулировать, чтобы била выше.
      • После регулировки левой форсунки лучше не стало, попросил заменить правую, раздроченную регулировкой. Всё это сопровождалось психованием слесаря.
      • Поменяли правую форсунку на новую, напор в левой восстановился и она стала бить выше (на верхнюю половину лобовухи и крышу) . В итоге обе отрегулировали, но так качественно, как раньше левая форсунка поливала всю половину стекла - широко и равномерно, ни одна из них не работает. Сейчас, когда на дорогах дерьмо, это начинает напрягать (не удаётся во время движения тщательно отмыть стекло)
    • Во время ремонта форсунок чем-то притёрли арку заднего колеса на крыле и бампере. Машину сдавал грязноватую и если бы её притёрли до сдачи, сразу бы заметил, да и притёртость была свежей. Сказали, что так и было, но молодой человек с полиролью аккуратно всё устранил бесплатно.
  • Позитив:
    • Периодически переставал работать задний парктроник (из допов). Несколько раз приезжал в сервис (с видеозаписями даже :) - всё работает. В итоге я установил, что парктроник перестаёт работать в холодное время после остывания машины. С наступлением морозов сдал машину, долго разбирались, устранили - оказался бракованным/повреждённым провод массы парктроника. В процессе устранения дефекта персонал проявлял дружелюбие и заинтересованность в работе/результате.
    • На негативные отзывы по ссылкам выше отвечают, разруливают проблемы, что тоже хорошо.
Ещё есть вариант отдать по КАСКО в Независимость в Хорошево-Мневниках.
Но там мне сказали, что на опелях не специализируются, недавно начали работать.
Срок поставки запчастей от месяца и дольше, поэтому предложили обратиться в другой сервис.

Сообщение отредактировал Spacejunk: 02 Декабрь 2015 - 15:46


#6 OFFLINE   Lucky28

Lucky28

    Любитель общения

  • Инсигнияводы
  • 393 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia
  • Меня зовут:
    Игорь (Yurist)
  • Откуда:
    Видное

Отправлено 02 Декабрь 2015 - 16:12

об авто цетр сити могу добавить, отец попал в ДТП на авео, прочертили ему левую сторону, покрасили  авто быстро, даже очень быстро. не прошло и года все что могло все зацвело, все двери и крылья, это просто писец. перекрашивали все по новому. Это тот,что на мкаде недалеко от каширки.

Сообщение отредактировал Lucky28: 02 Декабрь 2015 - 16:13


#7 OFFLINE   Spacejunk

Spacejunk

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 18 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    не важно
  • Откуда:
    не важно

Отправлено 03 Декабрь 2015 - 15:49

А что насчёт кузовного ремонта в Genser на Новорязанском шоссе? Так ли уж худший сервис, как в прилепленной теме? :)

Чинил там Мазду раза два или три (сдавал возле Реутова, но отвозили чинить в Жулебино)
Деталей первого ремонта не помню, последний раз ремонтировал в декабре 2012 задние дверь, крыло и бампер - сначала во дворе Газель задом сдала и продавила дверь/крыло, потом дятел задом выехал со двора на улицу, когда я ехал.
Оба раза кузовной ремонт был отличным (собственно, второй раз поэтому и приехал, т.к. чинил за свой счёт)
Но были косяки с выдачей:
1. По КАСКО ставили омывалки фар, крышки омывалок пришли уже окрашенными с завода - по цвету отличались. Пришлось писать замечание на акте о выполненных работах и заявление на имя директора, чтобы их перекрасили. Повезло, что в направлении от страховой значилась окраска крышек омывалок, спорить не стали.
2. Тогда же, наверное, забыли выключить освещение салона или противотуманки - приехал забирать машину, а она не заводится. Просидел лишний час, пока подзарядили.
3. Когда чинил машину последний раз (дверь-крыло-бампер), дома уже обнаружил, что салон во время ремонта не укрыли, всё заднее сидение и спинки передних сидений сзади покрылись пылью (наверное, когда шлифовали шпаклёвку). При приёме не заметил, т.к. особое внимание уделял кузову, да и на стёклах сзади были сетки от солнца для ребёнка, внутри машины было темно. Пожаловался по тел., обещали почистить, но везти было уже лень, сам почистил.


Ещё сегодня утром ездил в ТЦ Кунцево.
Мастер-приёмщик кузовного цеха был не дружелюбен
С учётом регулировки задней двери и потенциального вытягивания петель передней (т.к. удар был достаточно сильный и дверь внутрь просела) работу оценили макс. в 20 тыс.
За нал. расчёт скидки только на работу, карты принимают к оплате только с комиссией 2.5% (без комиссии только карты банка Зенит)


У этих дилеров кто-нибудь делал кузовной ремонт недавно?

#8 OFFLINE   Spacejunk

Spacejunk

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 18 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    не важно
  • Откуда:
    не важно

Отправлено 16 Декабрь 2015 - 12:42

В итоге починил машину в Genser на Новорязанском ш., несмотря на негативные отзывы в прикреплённой ветке.
Приехал туда на разведку вечером после ТЦ Кунцево, оказались как бальзам на душу, т.к. ни к какому ОД душа не лежала:
- Чистая и аккуратная зона ремонта
- Приятный, заинтересованный в работе персонал
- При ремонте за свой счёт пообещали скидки 10% как на ремонт, так и на запчасти. В итоге дали 15% и дверь по цене практически сравнялась с её стоимостью в базе РСА на момент ДТП (мне это было важно, т.к. деньги теперь пытаюсь получить со страховой виновника)
- Оплата банковскими картами без комиссии, так что из своего кармана ремонт не оплачивал, верну деньги банку, когда получу из страховой виновника :) Плюс бонусов заработал :)

Назначил осмотр с выездом независимой экспертизы, сразу же сдал машину в ремонт, через 4 дня получил.

- Никаких новых повреждений вроде не обнаружил (боялся этого после отзывов :)
- Покрасили хорошо, в цвет попали, все зазоры идеальны
- Попросил проверить толщину ЛКП, оказалось как и на соседних деталях (с завода) - 140-150 микрон (или в чём там измеряется).
- Салон был чистым, но я заранее напомнил об этом по телефону, так что не показатель :)


Если что, мастер-приёмщик Константин Володин, сменщик - Денис (фамилию забыл, бумаг под рукой нет)

Сообщение отредактировал Spacejunk: 16 Декабрь 2015 - 12:43


#9 OFFLINE   Ракетонос

Ракетонос

    Частый посетитель

  • Сопереживающие
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Опель Инсигния Седан 1.8
  • Откуда:
    Домодедовский район

Отправлено 17 Декабрь 2015 - 10:26

В субботу сдаю авто в Автосити Видное - замена водительской двери. Получу в понедельник - отпишу. Вектру в свое время по КАСКО сдавал в кузовной цех в Genser Ясенево. Сделали изумительно.

#10 OFFLINE   Ракетонос

Ракетонос

    Частый посетитель

  • Сопереживающие
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Опель Инсигния Седан 1.8
  • Откуда:
    Домодедовский район

Отправлено 23 Декабрь 2015 - 10:09

Забрал машину. Вроде все хорошо. Единственное -  внутренняя часть двери - низ - шороховатее, чем остальные двери.

#11 OFFLINE   Lucky28

Lucky28

    Любитель общения

  • Инсигнияводы
  • 393 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia
  • Меня зовут:
    Игорь (Yurist)
  • Откуда:
    Видное

Отправлено 23 Декабрь 2015 - 11:45

Просмотр сообщенияРакетонос (23 Декабрь 2015 - 10:09) писал:

Забрал машину. Вроде все хорошо. Единственное -  внутренняя часть двери - низ - шороховатее, чем остальные двери.
Через год отпишись))

#12 OFFLINE   Ракетонос

Ракетонос

    Частый посетитель

  • Сопереживающие
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Опель Инсигния Седан 1.8
  • Откуда:
    Домодедовский район

Отправлено 24 Декабрь 2015 - 10:01

Гарантию дали на полгода ;)

#13 OFFLINE   pat146

pat146

    Активный участник

  • Сопереживающие
  • PipPipPip
  • 55 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:IT, путешествия, фотография

  • Мой автомобиль:
    Corolla e120; Insignia ST 1.8MT
  • Меня зовут:
    Михаил
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 24 Декабрь 2015 - 23:51

Spacejunk, Подскажите, пожалуйста, а почему сдавали именно на Новорязанку? Мне по КАСКО надо в Genser задний бампер и накладку багажника ремонтировать. Думаю, куда именно ехать...

#14 OFFLINE   Spacejunk

Spacejunk

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 18 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    не важно
  • Откуда:
    не важно

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 10:46

Я вроде подробно объяснил выбор :)
Внутреннюю часть двери снизу не щупал, потом проверю.

P.S. Несмотря на независимую экспертизу (рассчитывали стоимость восстановления + утерю товарной стоимости), страховая, радостно сообщив о положительном решении, вернула только 54 штуки. Так что ещё предстоит секс с возвратом всей остальной суммы.

#15 OFFLINE   pat146

pat146

    Активный участник

  • Сопереживающие
  • PipPipPip
  • 55 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
  • Интересы:IT, путешествия, фотография

  • Мой автомобиль:
    Corolla e120; Insignia ST 1.8MT
  • Меня зовут:
    Михаил
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 25 Декабрь 2015 - 20:18

Spacejunk, Ну помимо того, что Вы раньше чинились на Новорязанке, были ли еще факторы отдать машину именно туда, а не, например, на Новоясеневскую или Варшавку?




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

На правах рекламы:
http://veb-autoservice.ru




© Opel Insignia Club 2009-2016

Данный сайт не является официальным сайтом General Motors или аффилированных им компаний.
Все права на торговые марки Opel и элементы фирменного стиля Opel,
использованные при оформлении данного сайта, принадлежат General Motors.


Яндекс.Метрика
111