Перейти к содержимому

 
 
   



Уважаемые одноклубники!

Не будьте равнодушными, не проходите мимо!

Подробности здесь







Информация









- - - - -

У кого за последние полгода были обращения по гарантии?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 33

#1 OFFLINE   Efffekt

Efffekt

    Активный участник

  • Сопереживающие
  • PipPipPip
  • 95 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Питер.
  • Интересы:Бабы.

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Country Tourer 2,0 дизель 163 лс.
  • Меня зовут:
    Леонид
  • Откуда:
    Питер.

Отправлено 12 Январь 2016 - 01:37

Слышал, что после ухода Опеля из России, отношение дилеров к гарантийным случаям очень неважное. Т.е. всеми способами пытаются списать поломки за негарнтийные, или сроки ремонта назначают нереальные, чтоб "потерпевший" сам отвалил. Короче, динамят.
Хочется, чтоб тут подтвердили или опровергли эти слухи.
Вопрос:
Кто после апреля 2015 года, обращался к дилерам с проблемами? С какими именно проблемами? И чем это заканчивалось?
Дилера тоже не грех назвать.

#2 OFFLINE   Leo

Leo

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 17 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:СПб

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Sedan CDTI Business Edition
  • Откуда:
    СПб

Отправлено 12 Январь 2016 - 09:59

В сентябре заменили аккумулятор по гарантии. Атлант М Балтика СПб. Эвакуатор тоже бесплатный от Джи Эм ассистанс. Только запись по гарантийным случаям на месяц вперед. Мне повезло - нашлось окно через 2 недели. Определяли гарантийный случай пару часов, сам аккумулятор еще неделю ждал.

#3 OFFLINE   perepel

perepel

    Активный участник

  • Инсигнияводы
  • 104 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:СПб
  • Интересы:Путешествия на авто. Лыжи, велосипед.

  • Мой автомобиль:
    Insignia CT 4x4 biTurbo, Ford Kuga TD 2.0 PS
  • Меня зовут:
    Юрий
  • Откуда:
    СПб

Отправлено 12 Январь 2016 - 10:03

В августе менял рулевую рейку по гарантии. Дилер тот же, запись за недели две где-то, замена неделя.

#4 OFFLINE   Рустам_инг

Рустам_инг

    Любитель общения

  • Инсигнияводы
  • 377 сообщений

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Sedan AT
  • Меня зовут:
    Рустам
  • Откуда:
    Малгобек

Отправлено 12 Январь 2016 - 10:08

В сентябре поменяли АКПП по гарантии, ОД на ул. Уральской г. Краснодар

#5 OFFLINE   Luckyfriend

Luckyfriend

    Активный участник

  • Инсигнияводы
  • 127 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Country Tourer
  • Меня зовут:
    Владимир
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 12 Январь 2016 - 12:33

Менял аккумулятор и радиатор кондиционера (конденсер) у дилера Автоимпорт Коломенское. Ждал деталей чуть больше полутора недель, замена 1 день, положительные эмоции.

p.s. Криво поставили бампер на место, через 2 месяца приехал и бесплатно переустановили, уже мастера кузовного цеха.

В данный момент диагностирую у дилера попадание влаги в водительскую дверь и замыкание проводки во влажную погоду, уже пятое посещение электрики пытаются установить причину. Зато бесплатная мойка. =)

Сообщение отредактировал Luckyfriend: 12 Январь 2016 - 12:34


#6 ONLINE   Stalker_rus

Stalker_rus

    не мешаю авто работать...

  • Модераторы
  • 1 838 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia CT 2.0 CDTI 4x4 AT '14
  • Меня зовут:
    Гарик
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 12 Январь 2016 - 13:37

в октябре 15г менял камеру заднего вида. 5 дней шла запчасть. Major Новая Рига.
+ отзывные без проблем (запчасти и прошивки)

Сообщение отредактировал Stalker_rus: 13 Январь 2016 - 01:50


#7 OFFLINE   Efffekt

Efffekt

    Активный участник

  • Сопереживающие
  • PipPipPip
  • 95 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Питер.
  • Интересы:Бабы.

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Country Tourer 2,0 дизель 163 лс.
  • Меня зовут:
    Леонид
  • Откуда:
    Питер.

Отправлено 12 Январь 2016 - 23:41

Одни положительные отзывы по гарантии, это радует. Значит, тоже останусь на гарантии.
Спасибо!

#8 OFFLINE   aimingman

aimingman

    Активный участник

  • Сопереживающие
  • PipPipPip
  • 139 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Краснодар

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia CT 4x4 A20DTH
  • Откуда:
    Краснодар

Отправлено 13 Январь 2016 - 13:00

Просмотр сообщенияРустам_инг (12 Январь 2016 - 10:08) писал:

В сентябре поменяли АКПП по гарантии, ОД на ул. Уральской г. Краснодар
Я тоже у них обслуживаюсь. Ни разу не было затяжки или отношения хренового. В декабре по отзывной менял стойку багажника. Позвонил за неделю, утонил о программе. Заказали. Позвонили через неделю- приезжай, сделаем. Кстати, по гарантии... Как мне объяснил инженер по гарантии- в России осталось всего пара человек, через которых делают оф.запрос по гарантии. Так что все гарантийные вопросы будут тяжкими по времени.

#9 OFFLINE   Рустам_инг

Рустам_инг

    Любитель общения

  • Инсигнияводы
  • 377 сообщений

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Sedan AT
  • Меня зовут:
    Рустам
  • Откуда:
    Малгобек

Отправлено 13 Январь 2016 - 17:09

Да хорошие ребята там работают, хотя была тут статья не довольного ими. Я у многих разных ОД обслуживался эти лучшие ))

#10 ONLINE   Stalker_rus

Stalker_rus

    не мешаю авто работать...

  • Модераторы
  • 1 838 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia CT 2.0 CDTI 4x4 AT '14
  • Меня зовут:
    Гарик
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 15 Январь 2016 - 11:06

вот свежий и показательный случай.
http://www.opel-insi...owtopic=8847

#11 OFFLINE   Рустам_инг

Рустам_инг

    Любитель общения

  • Инсигнияводы
  • 377 сообщений

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Sedan AT
  • Меня зовут:
    Рустам
  • Откуда:
    Малгобек

Отправлено 15 Январь 2016 - 13:56

Stalker_rus,
Ну это вообще жесть

#12 ONLINE   Stalker_rus

Stalker_rus

    не мешаю авто работать...

  • Модераторы
  • 1 838 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia CT 2.0 CDTI 4x4 AT '14
  • Меня зовут:
    Гарик
  • Откуда:
    Москва

Отправлено 15 Январь 2016 - 16:17

Просмотр сообщенияРустам_инг (15 Январь 2016 - 13:56) писал:

Stalker_rus,
Ну это вообще жесть
главное результат

Просмотр сообщенияwilliam (14 Январь 2016 - 19:40) писал:

Пришел ответ от GM. Замена двигателя целиком в сборе по гарантии... Я думаю, без всех претензий, жалоб и т.д. с моей стороны все могло бы повернуться совсем иначе... Спасибо форумчанам за советы и поддержку!


#13 OFFLINE   hoholok82

hoholok82

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 15 сообщений
  • Пол:Мужчина

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia Sedan 2.8t 4x4 AT
  • Меня зовут:
    Александр
  • Откуда:
    Сергиев Посад,Софрино,Пушкино,Мытищи,Королев

Отправлено 17 Январь 2016 - 00:33

Просмотр сообщенияLeo (12 Январь 2016 - 09:59) писал:

В сентябре заменили аккумулятор по гарантии. Атлант М Балтика СПб. Эвакуатор тоже бесплатный от Джи Эм ассистанс. Только запись по гарантийным случаям на месяц вперед. Мне повезло - нашлось окно через 2 недели. Определяли гарантийный случай пару часов, сам аккумулятор еще неделю ждал.
В Атлант М Балтика СПб вообще отличные ребята работают!пару раз по рабочим вопросам пересекались.

#14 OFFLINE   DmitryK

DmitryK

    Новичок

  • Сопереживающие
  • Pip
  • 5 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Уфа

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia ST
  • Меня зовут:
    Дмитрий
  • Откуда:
    Уфа

Отправлено 03 Май 2016 - 21:58

В ноябре 2015 меняли шпильку переднего колеса из-за дефектов на резьбе.
Обнаружил случайно, мерил длину свободной резьбы при установленном диске.
Дефект признали гарантийным, хотя и не сразу , спасибо инженеру по гарантии.
Обращался к ОД в Стерлитамаке "ТАСКо-Моторс", все сделали в день обращения.
Шпильку заменили сразу, а вот гайки не оказалось и обещали ее заказать отдельно.
Поставил тогда новые диски с зимней резиной и другим крепежом, про гайку подзабыл.
Ситуацию вспомнил когда проходил ТО-1 и принесли мою гайку (на упаковке ноябрь !).
Думаю что многое зависит от ОД , а еще больше от инженера по гарантии .

#15 OFFLINE   unsed174

unsed174

    Житель форума

  • Инсигнияводы
  • 602 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:В.Уфалей Челябинская обл
  • Интересы:Чип - тюнинг любых иномарок.

  • Мой автомобиль:
    Opel Insignia 2.0DTH 4x4 AT 2014(Hatch) (Cosmo / SE / Elite) рестайл
  • Меня зовут:
    Юрий
  • Откуда:
    Челябинская обл, В.Уфалей

Отправлено 24 Май 2016 - 21:13

Екатеринбург Автобан на Щербакова 144.
В декабре 2015 на ТО 2 30 ткм заменили амортизатор капота.
В начале мая 2016 после жалобы на ТО 3 45 ткм, через неделю заменили  потекшую гидроопору двигателя. Еще на этом же ТО 3 пожаловался на полудохлый аккум, сначала отказали,но после проведения ТО заводили с бустера, а после того как машина не запустилась у них же, после простоя 15 мин при выкл. зажигании при замене опоры снова прикуривали бустером и заказали акум. Вчера поменяли на новый.

Сообщение отредактировал unsed174: 24 Май 2016 - 21:14





Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

На правах рекламы:





© Opel Insignia Club 2009-2016

Данный сайт не является официальным сайтом General Motors или аффилированных им компаний.
Все права на торговые марки Opel и элементы фирменного стиля Opel,
использованные при оформлении данного сайта, принадлежат General Motors.


Яндекс.Метрика
111