Перейти к публикации


"Genser" Худший ОД в г. Москва


 Поделиться

Рекомендованные сообщения

а при чем тут кузовной то

 

 

Просто shikilopus спрашивает, кузовной там тоже косячит, али неть?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах



  • Ответы 142
  • Создано
  • Последний ответ

Лучшие авторы в этой теме

как там кузовной? Скоро поставлю машину на небольшое исправление крыла.:big_boss:

 

Была тема на форуме типа "где делать кузовной ремонт в Москве"

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Записалась на ТО 0 в Дженсер в прошлые выходные, по телефону вежливо пообщались и записали, озвучили цену вопроса. Приехала к 9 утра, иду к приемщику, говорю так и так, пробег чуть более 3000 км, надо бы поменять масло и, пожалуйста, посмотрите что там с ходовой (машина все эти км накатала на трассе, не всегда ровной и гладкой, и у меня были переживания). На что я получаю ответ (тут очень важно понимать, что я девушка и некоторые мастеры-приемщики/сервисмэны видя это начинают общаться как с полной дурой в прямом смысле этого слова) - "девушка, вы зачем приехали? у вас первое ТО будет на 15 тыщах, откройте сервисную книжку и прочитайте, сейчас мы вам ничего менять не будем, тем более смотреть и делать какую-то диагностику ходовой!" на мое-хочу масло поменять я получила смех в ответ и очередную фразу про приезжайте, когда 15 тыщ проедете. Честно говоря, ощущения после такого не самые приятные. Развернулась и ушла, на сервис туда больше ни ногой! :)

 

ЗЫ. К манагерам по продажам вообще никаких претензий, все более, чем идеально!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если бы Вы хоть закинулись тех.директору а лучше попасть на финансового или руководителя- этот приемщик написал бы по собственному через три минуты после инцидента.

И дело даже не в обращение с клиентом. "Убили" бы его уже только за то, что он фактически "выбросил" прибыль из кассы. Человек был готов купить масло и оплатить работы, принести бизнесу денег.

Приемщик реальнэ мудак и в плане отношения к клиенту, и в плане отношения к своему автосалону.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Если бы Вы хоть закинулись тех.директору а лучше попасть на финансового или руководителя- этот приемщик написал бы по собственному через три минуты после инцидента.

И дело даже не в обращение с клиентом. "Убили" бы его уже только за то, что он фактически "выбросил" прибыль из кассы. Человек был готов купить масло и оплатить работы, принести бизнесу денег.

Приемщик реальнэ мудак и в плане отношения к клиенту, и в плане отношения к своему автосалону.

+1to_become_senile.gif, точно то, что лишил свой салон доп. дохода. Если не ошибаюсь нулевое ТО у официала 2200(масло+фильтр) + 1500 работы, в любом другом сервисе 2200(расходники от ОД) + 300 замена.

 

......тут очень важно понимать, что я девушка и некоторые мастеры-приемщики/сервисмэны видя это начинают общаться как с полной дурой в прямом смысле этого слова) - "девушка, вы зачем приехали.....

Вы не обижайтесь на того товарища, своим ответом он показал свою не состоятельность не только как специалиста, но и как мужчины. Пожалейте его, на Руси всегда слабоумных жалели.smile.gif

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мне тоже показалось странным, что человек ну совсем не захотел взять мои 4600 р. за замену масла)

 

Нет, я не обижаюсь, я хоть и девушка, но вполне адекватна )) Пойду общаться с Константином в Автоимпорт! ))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Мне тоже показалось странным, что человек ну совсем не захотел взять мои 4600 р. за замену масла)

 

Нет, я не обижаюсь, я хоть и девушка, но вполне адекватна )) Пойду общаться с Константином в Автоимпорт! ))

 

он до 16 мая в отпуске, ну надо же ему и отдыхать) а так Вас сразу к нему в смену запишут, в Автоимпорте уже после заклинания "синька" к нему автоматом пишут, но уточнить все равно надо)))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ЗЫ. К манагерам по продажам вообще никаких претензий, все более, чем идеально!

Это вам как-то повезло! Я с месяц назад пытался там Зафиру заказать. Пересказывать подробно не буду, но это я рассказывал приказчику про комплектации и некоторые нюансы их дружбы/недружбы с моторами. У него не было конфигуратора, он пользовался принесёнными мной бумажками, почёрпнутыми из конфигуратора опель.ру и других родников информации. В договоре (правило у них такое) окончательная стоимость и срок поставки не оговариваются (...вы же понимаете...)!!! Приказчик принял меня за придурка, которому можно что угодно говорить, главное важный вид и тон. По-моему, там всех за таких придурков держат. Я обратился к ним, поскольку покупал там свою теперешнюю Зафиру. Так, вот: "скидка, конечно будет, но тогда, когда машина приедет в Россию, тогда начальство решит сколько..." Прекрасные условия от генсера: что заказывать - неизвестно, сколько стоит -неизвестно, когда будет - неизвестно, какие бонусы - там видно будет. Предоплату - в кассу!

Изменено пользователем lpm61
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

А я по полюсу Каско направлен в Дженсер на Новой Риге, сначала они 2 месяца запчасти привозили ( это притом, что моя страховая сделала им предоплату по счету). Вчера позвонили и сказали, что запчасти пришли и они готовы взять авто на ремонт не раньше 27-го мая!! Общий счет за ремонт на 150 000 руб, но наверно для них это мелкая сумма, раз они три месяца не шевелятся..((
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

а я на 19 мая записан тоже по каске. Оказывается у меня бразговики не затрахованы, поэтому за их снятие я заплачу сам. охренеть, я их сам сниму в монтаже напротив за 100р и 5 мин.B)
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

он до 16 мая в отпуске, ну надо же ему и отдыхать) а так Вас сразу к нему в смену запишут, в Автоимпорте уже после заклинания "синька" к нему автоматом пишут, но уточнить все равно надо)))))

 

Спсб, а мы уже пообщались) Теперь Константин-мой кумир )))))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Спсб, а мы уже пообщались) Теперь Константин-мой кумир )))))))

 

Вот те на, я тоже хочу идти работать в Автоимпортblush.gif

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Вот те на, я тоже хочу идти работать в Автоимпортblush.gif

 

Alenza, вот кому-кому, а тебе не надо туда)) лично для меня Наб.Челны намного ближе, чем что либо еще)) Ностальгия.......))))))

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Alenza, вот кому-кому, а тебе не надо туда)) лично для меня Наб.Челны намного ближе, чем что либо еще)) Ностальгия.......))))))

 

Ну всёgive_rose.gif, ей богу растаялhang.gif, дальше закругляюсь иначе за флудzamechan.gifpunish.gif

Резюмирую:

Автоимпорт (смена Константина) - есть лучший гуд!

Genser - бяка, туда ни ногой!!

Москва-Ижевск-Наб.Челны -- МИР-ДРУЖБА-ЖЕВАЧКА!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
 Поделиться


×
×
  • Создать...