chelsia Опубликовано: 3 апреля 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 3 апреля 2012 а при чем тут кузовной то Просто shikilopus спрашивает, кузовной там тоже косячит, али неть? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Nightmail Опубликовано: 3 апреля 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 3 апреля 2012 как там кузовной? Скоро поставлю машину на небольшое исправление крыла. Была тема на форуме типа "где делать кузовной ремонт в Москве" Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Fantom Опубликовано: 3 апреля 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 3 апреля 2012 @shikilopus, тебе вот сюда: http://www.opel-insignia.su/index.php?showtopic=1698 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
OlkaMa Опубликовано: 10 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 10 мая 2012 Записалась на ТО 0 в Дженсер в прошлые выходные, по телефону вежливо пообщались и записали, озвучили цену вопроса. Приехала к 9 утра, иду к приемщику, говорю так и так, пробег чуть более 3000 км, надо бы поменять масло и, пожалуйста, посмотрите что там с ходовой (машина все эти км накатала на трассе, не всегда ровной и гладкой, и у меня были переживания). На что я получаю ответ (тут очень важно понимать, что я девушка и некоторые мастеры-приемщики/сервисмэны видя это начинают общаться как с полной дурой в прямом смысле этого слова) - "девушка, вы зачем приехали? у вас первое ТО будет на 15 тыщах, откройте сервисную книжку и прочитайте, сейчас мы вам ничего менять не будем, тем более смотреть и делать какую-то диагностику ходовой!" на мое-хочу масло поменять я получила смех в ответ и очередную фразу про приезжайте, когда 15 тыщ проедете. Честно говоря, ощущения после такого не самые приятные. Развернулась и ушла, на сервис туда больше ни ногой! ЗЫ. К манагерам по продажам вообще никаких претензий, все более, чем идеально! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
eXandr Опубликовано: 10 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 10 мая 2012 Если бы Вы хоть закинулись тех.директору а лучше попасть на финансового или руководителя- этот приемщик написал бы по собственному через три минуты после инцидента.И дело даже не в обращение с клиентом. "Убили" бы его уже только за то, что он фактически "выбросил" прибыль из кассы. Человек был готов купить масло и оплатить работы, принести бизнесу денег.Приемщик реальнэ мудак и в плане отношения к клиенту, и в плане отношения к своему автосалону. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
alenza Опубликовано: 10 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 10 мая 2012 Если бы Вы хоть закинулись тех.директору а лучше попасть на финансового или руководителя- этот приемщик написал бы по собственному через три минуты после инцидента.И дело даже не в обращение с клиентом. "Убили" бы его уже только за то, что он фактически "выбросил" прибыль из кассы. Человек был готов купить масло и оплатить работы, принести бизнесу денег.Приемщик реальнэ мудак и в плане отношения к клиенту, и в плане отношения к своему автосалону.+1, точно то, что лишил свой салон доп. дохода. Если не ошибаюсь нулевое ТО у официала 2200(масло+фильтр) + 1500 работы, в любом другом сервисе 2200(расходники от ОД) + 300 замена. ......тут очень важно понимать, что я девушка и некоторые мастеры-приемщики/сервисмэны видя это начинают общаться как с полной дурой в прямом смысле этого слова) - "девушка, вы зачем приехали.....Вы не обижайтесь на того товарища, своим ответом он показал свою не состоятельность не только как специалиста, но и как мужчины. Пожалейте его, на Руси всегда слабоумных жалели. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
OlkaMa Опубликовано: 10 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 10 мая 2012 Мне тоже показалось странным, что человек ну совсем не захотел взять мои 4600 р. за замену масла) Нет, я не обижаюсь, я хоть и девушка, но вполне адекватна )) Пойду общаться с Константином в Автоимпорт! )) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
TurbO Опубликовано: 10 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 10 мая 2012 Мне тоже показалось странным, что человек ну совсем не захотел взять мои 4600 р. за замену масла) Нет, я не обижаюсь, я хоть и девушка, но вполне адекватна )) Пойду общаться с Константином в Автоимпорт! )) он до 16 мая в отпуске, ну надо же ему и отдыхать) а так Вас сразу к нему в смену запишут, в Автоимпорте уже после заклинания "синька" к нему автоматом пишут, но уточнить все равно надо))))) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
lpm61 Опубликовано: 11 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 11 мая 2012 (изменено) ЗЫ. К манагерам по продажам вообще никаких претензий, все более, чем идеально!Это вам как-то повезло! Я с месяц назад пытался там Зафиру заказать. Пересказывать подробно не буду, но это я рассказывал приказчику про комплектации и некоторые нюансы их дружбы/недружбы с моторами. У него не было конфигуратора, он пользовался принесёнными мной бумажками, почёрпнутыми из конфигуратора опель.ру и других родников информации. В договоре (правило у них такое) окончательная стоимость и срок поставки не оговариваются (...вы же понимаете...)!!! Приказчик принял меня за придурка, которому можно что угодно говорить, главное важный вид и тон. По-моему, там всех за таких придурков держат. Я обратился к ним, поскольку покупал там свою теперешнюю Зафиру. Так, вот: "скидка, конечно будет, но тогда, когда машина приедет в Россию, тогда начальство решит сколько..." Прекрасные условия от генсера: что заказывать - неизвестно, сколько стоит -неизвестно, когда будет - неизвестно, какие бонусы - там видно будет. Предоплату - в кассу! Изменено 11 мая 2012 пользователем lpm61 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Saduga Опубликовано: 11 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 11 мая 2012 А я по полюсу Каско направлен в Дженсер на Новой Риге, сначала они 2 месяца запчасти привозили ( это притом, что моя страховая сделала им предоплату по счету). Вчера позвонили и сказали, что запчасти пришли и они готовы взять авто на ремонт не раньше 27-го мая!! Общий счет за ремонт на 150 000 руб, но наверно для них это мелкая сумма, раз они три месяца не шевелятся..(( Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
shikilopus Опубликовано: 11 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 11 мая 2012 а я на 19 мая записан тоже по каске. Оказывается у меня бразговики не затрахованы, поэтому за их снятие я заплачу сам. охренеть, я их сам сниму в монтаже напротив за 100р и 5 мин. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
OlkaMa Опубликовано: 11 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 11 мая 2012 он до 16 мая в отпуске, ну надо же ему и отдыхать) а так Вас сразу к нему в смену запишут, в Автоимпорте уже после заклинания "синька" к нему автоматом пишут, но уточнить все равно надо))))) Спсб, а мы уже пообщались) Теперь Константин-мой кумир ))))))) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
alenza Опубликовано: 11 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 11 мая 2012 Спсб, а мы уже пообщались) Теперь Константин-мой кумир ))))))) Вот те на, я тоже хочу идти работать в Автоимпорт Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
OlkaMa Опубликовано: 11 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 11 мая 2012 Вот те на, я тоже хочу идти работать в Автоимпорт Alenza, вот кому-кому, а тебе не надо туда)) лично для меня Наб.Челны намного ближе, чем что либо еще)) Ностальгия.......)))))) 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
alenza Опубликовано: 11 мая 2012 Жалоба Поделиться Опубликовано: 11 мая 2012 Alenza, вот кому-кому, а тебе не надо туда)) лично для меня Наб.Челны намного ближе, чем что либо еще)) Ностальгия.......)))))) Ну всё, ей богу растаял, дальше закругляюсь иначе за флудРезюмирую:Автоимпорт (смена Константина) - есть лучший гуд!Genser - бяка, туда ни ногой!!Москва-Ижевск-Наб.Челны -- МИР-ДРУЖБА-ЖЕВАЧКА!!! 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.