segat75 Опубликовано: 22 июля 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано: 22 июля 2015 (изменено) Уважаемые клубни! Срочно нужен юридический совет. Купил в интернет магазине "планета колёс" г.Екатеринбурга комплект дисков для своей ласточки. Выбрал на сайте,китай,спрашиваю манагера Антона,как качество(фирма YST X-15)отлично,говорит. Внесли предоплату 100% .Прислали транспортной компанией красиво в коробочке каждый. Взял заготовленный комплект Michelin б/у,но в отличном состоянии и в шиномонтажку. Собрали,отбалансировали,смотрю два колёса норм, а на двух грузов тьма. Напрягся,но колёса поставил. С грузами назад конечно. На трассу,120 вибрация и руль бьёт. Шиномонтажка,где делали не фонтан,поехал на другую. Балансировка кривая,переделали. На трассу,бьёт. Назад,опять балансировка,выводят в ноль. Ставим,на трассу,бьёт. Для чистоты эксперимента поехал в третью мастерскую,тож самое. Снимаем колесо,снимаем покрышку,голый диск на станок,дисбаланс 15 на 45 и кривой. Звоню манагеру Антону,обрисовываю ситуацию. Советуется с руководством, долго мне что то объясняет. Суть объяснений, мастерские у вас амно,мастера рукожопые,оборудование старое и не калиброваное. Ему то из Ебурга конечно виднее,но спрашиваю,что делать. Делай,говорит экспертизу. Если покажет,что не пригодны,верхнем деньги или обменяем диски. Либо вези к нам,мы сами сделаем экспертизу. Мне в нашей дыре экспертизу делать не где,им не доверяю. С момента получения товара прошло дней 20. Как быть? Изменено 22 июля 2015 пользователем segat75 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
кот бегемот Опубликовано: 22 июля 2015 Жалоба Поделиться Опубликовано: 22 июля 2015 Вроде по закону о ЗПП ты должен написать им досудебную претензию,после чего они берут у тебя диски и направляют их на независимую экспертизу.Если экспертиза подтверждает дефект,то меняют,а если не подтверждает,то стоимость экспертизы вешают на потребителя Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах Больше способов поделиться...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.